Att boka med Rentalbuddy är snabbt och enkelt. Med vårt bokningssystem kan man enkelt hyra alltifrån kanot eller kajak, till släpvagn eller bastu. Oavsett om uthyrningen sker helt obemannat, bemannat, eller genom en kombination av de båda, är allt som krävs ett par klick för att en kund ska komma åt det du som uthyrare vill hyra ut. I denna artikel förklarar vi de fyra stegen att boka med Rentalbuddys digitala bokningssystem; att boka, låsa upp, använda produkten och lämna tillbaka.
1. Boka
Bokningen sker genom Rentalbuddys digitala bokningssystem, vilket den som hyr kommer åt antingen genom uthyrarens webbplats, eller genom en QR-kod på plats vid uthyrningsplatsen. En bokning går till så här:
Kunden trycker på bokaknappen på uthyrarens webbplats eller scannar QR-koden på plats.
Anger datum och tid för upphämtning och återlämning av uthyrningsprodukt.
Väljer vilken produkt som önskas hyras och hur många av den.
Väljer tillbehör och eventuell försäkring.
Ange kunddetaljer (För- och efternamn, e-post och telefonnummer).
Gå vidare till betalning.
Betalning kan ske genom flera olika betalsätt, bland annat kort, Swish, Klarna, Apple Pay, Google Pay eller Link. Betalningen görs snabbt och säkert genom uthyrarens konto hos Stripe.
Testa bokningsflödet här där du även kan läsa mer om bokningsplattformen.
Visste du att med hjälp av Rentalbuddys system har du som uthyrare tillgång till många smarta funktioner som underlättar kommunikationen med kunden? Såsom att skicka personliga meddelanden, länkar till säkerhetsvideor, instruktioner och mycket mer. Allt för att underlätta för dig som uthyrare.
2. Lås upp
Efter en genomförd bokning får kunden en bokningsbekräftelse med den information den behöver för att öppna låset och komma åt den produkt som bokats. När kunden sedan är på plats vid uthyrningsplatsen trycker den på länken i bokningsbekräftelsen, de får då tillgång till de PIN-koder behöver för att öppna hänglåset.
Digitala lås
För att låsa upp ett digitalt lås gör kunden så här:
Kunden trycker på öppna länken i bokningsbekräftelsen. Koden visas för kunden 15 minuter innan bokningen börja.
Tryck på valfri knapp för att aktivera låset.
Knappa in koden.
Tryck på låssymbolen nere i högra hörnet.
Låset öppnar sig.
Manuella lås
För att låsa upp ett manuellt lås går kunden igenom samma steg som för Digital lås.
Skillnad mellan digitala och manuella lås
Skillanden mellan Digital lås och Manuella lås är att varje kunden få en unik kod för Digital lås, men för Manuella är det samma kod fram tills att du som uhyrare väljare att ändra dem.
Visste du att Rentalbuddys bokningssystem ger dig som uthyrare möjlighet att själv skapa stegen som du vill att dina kunder ska gå igenom innan en ‘upplåsning’.
3. Använd produkten
Nu är kunden redo för att paddla kanot, njuta av en lugn stund i en bastu eller ta en tur med en båt ute på havet! När hyrtiden går mot sitt slut så skickar bokningssystem automatiskt ut en påminnelse till kunden att den strax behöver vara tillbaka.
Skulle kunden upptäcka ett problem med sin produkt så kan du som uhyrare lösa flertalet supportärende digitalt via ditt konto.
4. Lämna tillbaka
När det är tid för återlämning av produkten som är uthyrd lämnar kunden själv tillbaka den vid uthyrningsplatsen. Kunden låser in utrustningen genom att använda samma kod som den fick när den låste upp. Efter detta bekräftar kunden att den lämnat tillbaka utrustningen genom länken i bokningsbekräftelsen. På detta sätt har du som uthyrare koll på när och om utrustningen lämnades tillbaka.
Visste du att med Rentalbuddys boknings bokningsplattform kan du som uthyrare ställa frågor till din kund i sammaband med återlämning. Så som att ge betyg, fritexts frågor eller recension samt be om bild. Eller ge bort en rabattkod på nästa boking mot en Google recension.
Sammanfattning
Sammanfattningsvis möjliggör Rentalbuddys digitala bokningssystem en smidig och enkel process för att hyra olika typer av utrustning, vare sig det är genom obemannad eller bemannad uthyrning. Genom fyra enkla steg – boka, låsa upp, använda och lämna tillbaka – kan en kund snabbt och säkert få tillgång till det som den vill hyra. Med flera betalningsalternativ och säker hantering via Stripe, samt användarvänliga upplåsningsmetoder, säkerställer Rentalbuddy att din kunds hyrupplevelse blir både bekväm och trygg. Med Rentalbuddy är det enkelt för kunden att hyra, och för dig som uthyrare att hyra ut.
Är du intresserad av att starta en egen verksamhet där du kan använda vårt system? Läs vår guide om hur du startar och driver din uthyrningsverksamhet med Rentalbuddys bokningsystem.